Problemi con i commenti su Blogger: ecco come ho risolto

Quando il mio blog era pubblicato su Blogger (prima del passaggio a wordpress), mi sono resa conto di avere un problema con i commenti.

Pur rispondendo a tutti coloro che lasciavano un commento, accadeva di rado che qualcuno mi scrivesse di nuovo, anche se ponevo delle domande.

Così, ho iniziato a fare un po’ di prove. Sono uscita dal mio utente blogger e ho provato a commentare.

Quello che ho scoperto è che, se utilizzate il form dei commenti che Blogger vi dà in dotazione, avete due opzioni:

1) commentare come utente Google, e allora potete anche scegliere di ricevere i commenti di risposta via email;

2) commentare come utente Blogger, o come anonimo, o come “utente + URL” (ovvero il vostro nome + sito web), e allora non c’è modo per gli utenti di scegliere di ricevere i commenti di risposta.

Questo significa che c’erano ottime probabilità che nessuno avesse mai ricevuto i miei commenti di risposta.

Ed è a questo punto che mi sono messa d’ingegno a cercare una soluzione.

1) Passo ai commenti di Google+?

Una possibilità era disabilitare i commenti di Blogger e passare a quelli di Google+.

Ho notato che molti utenti Blogger l’hanno fatto e di certo offre grandi vantaggi:

• gli utenti possono consigliare, condividere e commentare i post direttamente dal modulo dei commenti;
• tutto quello che scrivono può essere pubblicato sia sul mio blog sia su Google+ stesso;
• gli utenti vedrebbero le mie risposte sul blog e su Google+, in maniera immediata, ricevendo anche una notifica.

Ottima soluzione, certo, però scegliere i commenti di Google+ significa escludere tutti coloro che non hanno un profilo su questo Social Network.

Ho fatto delle prove e non c’è modo di commentare come anonimo o come semplice “nome+URL”, e nemmeno come utente Blogger.

Se l’utente non ha un profilo (o una pagina) su Google+ non può commentare; si deve per forza iscrivere.

2) Passo a un servizio del tutto diverso

Scartata questa idea, perché di utenti non Google che commentano ne ho tanti e non mi va di “tagliarli fuori”, ho cercato altri sistemi per commentare.

Ho pensato di aggiungere, oltre al modulo dei commenti di Blogger, quello di Facebook, in modo che gli utenti potessero scegliere se usare Facebook oppure uno dei profili di Blogger.

Sinceramente, pur avendo seguito attentamente le istruzioni che ho trovato in svariati tutorial online, io non sono riuscita a farlo funzionare.

Ho provato in tutti i modi, c’ho perso anche un bel po’ di tempo, poi ho ricordato a me stessa che A) non sono un tecnico informatico e B) questo blog non è il mio lavoro, e ho desistito.

Con il senno di poi devo dire che è stata una fortuna. Ho notato che, nei blog dove è installato più di un sistema per commentare, la pagina diventa più pensante e difficile da caricare.

E a proposito di lentezza nel caricare le pagine. Nei miei tentativi, ho valutato molto attentamente anche Disquis, un sistema che non solo permettere agli altri di commentare sul blog, ma anche di seguirti come blogger, di recensirti, di interagire con te; una vita di mezzo tra un semplice modulo per i commenti e un Social Network.

Alla fine, pur essendo presente su Disquis come utente, l’ho scartato. Perché?

Ho notato che è molto lento. A volte arrivo in fondo a un post e penso “strano, non c’è modo di commentare”.

Poi vedo il logo di Disquis che gira, gira, gira e finalmente comprare il modulo per commentare.

Insomma, è evidente che sia troppo pesante e che finisca per rallentare la fruizione della pagina web.

3) Alla fine ho ricordato che…

Quando ci s’intestardisce troppo sulla tecnologia si finisce per dimenticare la cosa più importante: le relazioni umane.

Dietro ai commenti che vedo comparire sul mio blog ci sono sempre delle persone, persone che, con ogni probabilità, hanno un profilo su Facebook, su Twitter, su Google+.

Bene. Io ho scelto di comportarmi così. Dopo aver risposto al commento, non aspetto più che magicamente quella persona torni sul mio blog e nemmeno faccio affidamento in una qualche notifica automatica che non so se riceverà mai.

Io, le persone dietro ai commenti, le vado a cercare. Per mia fortuna, di solito conosco chi commenta come anonimo (ovvero mio padre e la mia prozia Claudia).

Gli altri commentano con profili di vario genere, nei quali si trovano moltissime informazioni, ad esempio i loro profili Social, il loro blog, a volte persino la loro email.

Quello che faccio è coinvolgerli. Scrivo loro su Facebook (si veda l’esempio nella foto a inizio post), su Twitter, su Google+, oppure per email e li informo che ho risposto ai loro commenti.

Quali risultati ho ottenuto?

1. Ho rafforzato le relazioni e le amicizie che, commento dopo commento, email dopo email, diventano ogni giorno più belle.

2. Ho riportato le persone sul mio blog, dove magari hanno visto un post nuovo (oppure vecchio) che ancora non avevano letto e allora rimangono ancora un po’ lì e commentano, di nuovo.

3. Nell’avvisare le persone che ho risposto ai loro commenti, in pratica ho pubblicato di nuovo il mio post, dandogli una nuova visibilità.

Tutto questo per dirvi…

Non arrendetevi davanti ai problemi che incontrate nel blog o nel sito web. Non accettate lo stato delle cose pensando “Tanto è così, non ci posso fare niente”.

Cercate soluzioni, soprattutto online (nei blog e nei siti web di altre persone), e chiedete aiuto a chi è più esperto di voi, commentando i post che leggete o sui Social Network.

E ricordate: provate sempre le soluzioni che trovate, così da scegliere quella che meglio si adatta alle vostre esigenze.

Sperimentate, senza troppi timori o reverenze, perché anche così si cresce.

E voi? 

Come la pensate? Vi piace la mia idea?