Perché certi venditori ci tengono tanto a perdere clienti?

Vi racconto la folle vicenda capitata a una mia amica che voleva semplicemente comprare casa… e si è imbattuta in un venditore che sembrava mettercela tutta per prederla come cliente. Continua a leggere “Perché certi venditori ci tengono tanto a perdere clienti?”

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Comprare un prodotto online deve essere facile e immediato. Perché?

Poniamo il caso che, dopo 10 anni di onoratissimo servizio, io mi sia ritrovata a dover cambiare l’apirapolvere e a sostituirlo con uno nuovo. Continua a leggere “Comprare un prodotto online deve essere facile e immediato. Perché?”

Il potere della gentilezza nella vendita

Ieri, all’ora di pranzo, ero in fiera. Ero in fiera per lavoro, a fare pubbliche relazioni con le aziende e i professionisti del nostro settore, a prendere appunti ai convegni, a dare il cambio alla mia collega che stava allo stand.

Mi piacciono le fiere. Mi piace incontrare le persone che, fino a quel momento, erano solo indirizzi email, contatti di Facebook o di Twitter; mi piace anche conoscere persone nuove, raccontargli chi siamo e che cosa facciamo.

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3 motivi per cui scelgo di comprare in un negozio

Da quando mi sono trasferita in centro città, frequento molto spesso una catena di negozi dedicati alla vendita di prodotti per la pulizia del corpo e della casa.

Ce ne sono quattro, tutti a poche centinaia di metri da dove vivo e da dove lavoro, quindi mi è capitato molto spesso di andarci.

Negli ultimi due mesi mi sono resa conto che, ormai, vado solo lì. Anche quando andiamo a fare la spesa al supermercato, mi dico sempre “ma no, dai, domani passo da lì, preferisco comprare (ad esempio) il sapone per le mani da loro”. Continua a leggere “3 motivi per cui scelgo di comprare in un negozio”

Regalate emozioni, solo allora inizierete a vendere prodotti

A me piace moltissimo il miele. Lo metto nel tè, nella tisana, sulle fette biscottate, all’interno delle brioche scaldate nel tostapane, sui grissini, sul formaggio, persino sulle mele che poi metto nell’insalata.

La scorsa settimana, finito il barattolone da 5 kg di miele del supermercato, ho dato l’attacco al miele che ho comprato in agosto a Bargi, dove la mia famiglia ha la casa sul lago (se non sai che cosa sia Bargi, forse è il caso che leggi un po’ dei miei post dedicati al tema prima di andare avanti!).

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Sul blog, regala quello che conosci!

Nella casa editrice per cui lavoro capita spesso di ricevere quesiti dai nostri lettori. Normalmente sono domande tecnico-normative molto specifiche, alle quali non abbiamo le competenze per rispondere.

Quello che facciamo è inoltrare questi quesiti ai nostri collaboratori (avvocati, architetti, ingegneri), che ci inviano risposte da inoltrare alla persona che c’ha posto i quesiti. Continua a leggere “Sul blog, regala quello che conosci!”